Range 
Lab

In 
een 
persoonlijk 
project 
dat 
vijf 
weken 
duurde 
tijdens 
mijn 
studie, 
nam 
ik 
de 
rollen 
van 
designer 
en 
ontwikkelaar 
op 
me 
om 
de 
problemen 
van 
een 
schietclub 
genaamd 
Doelbewust 
aan 
te 
pakken. 
Het 
hoofdprobleem 
was 
de 
inefficiënte 
manier 
waarop 
de 
club 
leden, 
producten 
en 
de 
kantine 
beheerden. 
Hieruit 
is 
een 
volledig 
functioneel, 
op 
maat 
gemaakt 
systeem 
ontstaan 
om 
deze 
processen 
te 
verbeteren 
en 
een 
georganiseerde 
oplossing 
te 
bieden.
Opdrachtgever
SV 
Doelbewust
Type
Product 
Design
Range Lab

Proces

Voor 
het 
project 
maakte 
ik 
gebruikt 
van 
de 
Double 
Diamond-methode, 
die 
bestaat 
uit 
vier 
fasen: 
Discover, 
Define, 
Develop 
en 
Deliver. 
Dit 
zorgde 
voor 
een 
grondig 
en 
gestructureerd 
onderzoek 
van 
het 
probleem, 
met 
als 
resultaat 
een 
onderbouwde 
en 
op 
de 
gebruiker 
gerichte 
oplossing.

Verzamelen 
van 
inzichten

In 
de 
eerste 
fase 
werden 
bestaande 
oplossingen 
onderzocht 
en 
vond 
er 
een 
gedetailleerd 
gesprek 
plaats 
met 
een 
van 
de 
bestuurders 
om 
hun 
specifieke 
behoeften 
beter 
te 
begrijpen. 
Ondanks 
hun 
eerdere 
pogingen 
met 
populaire 
diensten, 
vond 
de 
schietclub 
ze 
ongeschikt, 
vanwege 
hoge 
kosten 
of 
ontbrekende 
gewenste 
functionaliteiten. 
Technische 
en 
functionele 
eisen 
werden 
zorgvuldig 
besproken 
als 
basis 
voor 
de 
volgende 
ontwerp 
en 
ontwikkelfasen.

Wireframing

Met 
deze 
inzichten 
ging 
het 
project 
over 
naar 
de 
wireframing 
fase. 
De 
wireframes 
werden 
gemaakt 
op 
basis 
van 
de 
eisen 
van 
de 
klant, 
waarbij 
het 
systeem 
werd 
opgedeeld 
in 
twee 
belangrijke 
zijden: 
de 
beheer 
kant 
en 
de 
kassa 
kant. 
De 
beheer 
kant 
richtte 
zich 
op 
product 
en 
ledenbeheer, 
terwijl 
de 
kassa 
kant 
deze 
gegevens 
integreerde 
voor 
functies 
zoals 
het 
markeren 
van 
aanwezigheid, 
het 
maken 
van 
bestellingen 
en 
het 
beheren 
van 
betalingen.
Range Lab - Wireframe ProductenRange Lab - Wireframe Producten Bewerken
Range Lab - Wireframe KassaRange Lab - Wireframe Bestelling

Gebruikerstests

Om 
de 
effectiviteit 
en 
gebruiksvriendelijkheid 
van 
het 
ontwerp 
te 
testen, 
werden 
gedetailleerde 
versies 
van 
de 
wireframes 
omgezet 
in 
een 
interactief 
prototype. 
Dit 
prototype 
werd 
gebruikt 
voor 
de 
gebruikerstests, 
waarbij 
gesprekken 
met 
het 
bestuurslid 
en 
beoordelingen 
door 
acht 
gebruikers 
plaatsvonden. 
Belangrijke 
punten 
die 
uit 
deze 
tests 
kwamen 
waren 
onder 
andere:
  • Zowel 
    de 
    beheer 
    kant 
    als 
    de 
    kassa 
    kant 
    zijn 
    eenvoudig 
    te 
    navigeren.
  • Gebruikers 
    geven 
    er 
    de 
    voorkeur 
    aan 
    om 
    schietrondes 
    toe 
    te 
    voegen 
    op 
    de 
    'kassa' 
    pagina 
    in 
    plaats 
    van 
    de 
    'aanwezigheid' 
    pagina.
  • Gebruikers 
    vonden 
    het 
    gemakkelijk 
    om 
    producten 
    aan 
    bestellingen 
    toe 
    te 
    voegen.
  • Gebruikers 
    geven 
    er 
    de 
    voorkeur 
    aan 
    om 
    zowel 
    afbeeldingen 
    voor 
    de 
    leden 
    als 
    voor 
    de 
    producten 
    te 
    hebben.

Resultaat

Het 
resultaat 
van 
dit 
project 
is 
een 
uitgebreid 
en 
gebruiksvriendelijk 
systeem 
ontworpen 
op 
de 
specifieke 
behoeften 
van 
de 
schietclub. 
De 
oplossing 
beheert 
leden, 
producten 
en 
de 
kantine, 
en 
geeft 
de 
schietclub 
de 
mogelijkheid 
het 
chaotische 
gebruik 
van 
plaknotities 
te 
stoppen. 
Door 
iteratief 
ontwerp 
en 
gebruikersfeedback 
sluit 
het 
eindresultaat 
aan 
bij 
de 
eisen 
van 
de 
club, 
met 
een 
platform 
voor 
efficiënter 
beheer 
en 
bediening.
Range Lab - KassaRange Lab - Producten
Range Lab - LedenRange Lab - Leden Bewerken
Range Lab - ProductenRange Lab - Producten Bewerken
Volgend project (Leela Rosa)

© Luuk Briels